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FAQs

  1. Welche Größe soll ich bestellen?

    Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir, die größere zu wählen.

  2. Aus welchen Materialien wird die Unterwäsche hergestellt?

    Wir verwenden eine Mischung aus Polyester und Elasthan. Mit recycelten Materialien helfen wir, die natürlichen Ressourcen unserer Erde zu schonen.

  3. Wie pflege ich meine Unterwäsche?

    Wir empfehlen dir, die Unterwäsche im Schonwaschgang zu waschen. Vermeide den Trockner, damit sie lange schön bleibt.

  4. Wie lange dauert der Versand?

    Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort ab. In Deutschland dauert es 2 bis 3 Tage, in Europa 3 bis 5 Tage. Wir geben unser Bestes, damit dein Paket schnell bei dir ist.

  5. Wie sind eure Rückgabebedingungen?

    Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, solange der Artikel im Originalzustand ist. Alle Details findest du in unseren Rückgabe.

  6. Kann ich meine Unterwäsche umtauschen, wenn sie nicht passt?

    Ja, wir tauschen um, wenn etwas nicht passt. Mehr dazu findest du in unseren Umtauschrichtlinien.

  7. Was mache ich, wenn die gewünschte Unterwäsche nicht vorrätig ist?

    Schreib uns eine E-Mail an info@happy-undies.com oder nutze das Kontaktformular. Wir kümmern uns um dein Anliegen.

  8. Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

    Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.

  9. Bietet ihr auch Geschenkverpackungen an?

    Ja, tun wir! Unsere Unterwäsche wird liebevoll von Hand verpackt - perfekt, um sie direkt zu verschenken.

  10. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.

  11. Gibt es derzeit Sonderangebote oder Aktionen?

    Zu besonderen Anlässen bieten wir Rabatte an. Melde dich für unseren Newsletter an, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!

  12. Werden eure Produkte ethisch und nachhaltig hergestellt?

    Mit der Verwendung recycelter Materialien tragen wir dazu bei, weniger Erdöl und Erdgas zu verbrauchen. Wir setzen uns für mehr Nachhaltigkeit ein - für eine bessere Welt.